Acompañamiento en casa para personas en tratamiento de salud mental
Buscas apoyo diario para un familiar que está en tratamiento de salud mental y necesita compañía, rutina y seguridad en su día a día, sin dejar de lado el tratamiento que ya lleva con su equipo médico. Coordinamos una cuidadora con experiencia en este tipo de acompañamiento, en comunicación con el psiquiatra o psicólogo tratante cuando la familia lo autoriza, y con el mismo proceso de selección y seguimiento que usamos para el resto de nuestros servicios.
- Evaluación inicial gratuita
- Respuesta en menos de 1 hora
- Atención 24/7
Qué incluye el acompañamiento
El acompañamiento apoya el día a día de la persona; no reemplaza el tratamiento psicológico o psiquiátrico que ya lleva. Estas son las tareas más habituales:
Compañía en el día a día
Presencia cercana y conversación, con calma y sin juicio, como parte estable de la rutina diaria de la persona.
Sostenimiento de rutinas
Apoyo para mantener horarios de sueño, comidas y actividades cotidianas, que suelen ser parte importante del tratamiento.
Medicamentos
Administración de medicamentos según la indicación médica vigente, con horarios claros para no saltarse una dosis.
Salidas y actividades
Acompañamiento en salidas cortas o actividades cotidianas, si el plan lo contempla y la persona lo desea.
Coordinación con el equipo tratante
Comunicación con el psiquiatra o psicólogo a cargo, cuando la familia lo autoriza expresamente.
Observación y aviso oportuno
Aviso a la familia si nota algún cambio relevante durante el acompañamiento, sin demoras innecesarias.
Cómo se selecciona la cuidadora
- Conocemos el caso: qué apoyo necesita la persona en su rutina diaria.
- Elegimos un perfil de cuidadora con experiencia en este tipo de acompañamiento.
- Coordinamos una primera visita para que la familia conozca a la cuidadora.
- Confirmamos el turno y comienza el acompañamiento.
El temperamento pesa tanto como la experiencia en esta selección: buscamos personas con calma, paciencia y capacidad de acompañar sin invadir ni juzgar, que sepan estar presentes sin necesidad de llenar cada silencio ni forzar una conversación.
Quién entra a la casa
Entendemos que dejar entrar a alguien nuevo a la casa, en un momento en que la familia ya está atenta a muchas cosas, no es una decisión menor. Por eso la cuidadora pasa por un proceso de selección antes de ser presentada, y la primera visita está pensada para que se conozcan sin presión, antes de confirmar cualquier turno. El canal de WhatsApp queda abierto durante todo el acompañamiento, para lo que necesites conversar.
El acompañamiento no reemplaza el tratamiento
La cuidadora apoya la rutina diaria y la compañía; el tratamiento —psicológico, psiquiátrico o farmacológico— lo sigue llevando el equipo médico de la persona. Cuando la familia lo autoriza, coordinamos con ese equipo las indicaciones que debe seguir la cuidadora: horarios de medicamentos, señales que hay que observar y cuándo avisar. No necesitas compartir el diagnóstico específico si prefieres no hacerlo, pero mientras más contexto nos des, mejor podemos ajustar el acompañamiento.
Qué pasa si no hay química con la familia
El vínculo de confianza importa especialmente en este tipo de acompañamiento. Si sientes que la cuidadora no es la persona adecuada, nos cuentas y coordinamos un cambio, sin que eso implique volver a empezar todo el proceso desde cero.
Cómo funcionan los turnos y los reemplazos
El acompañamiento se organiza por horas, turnos de 6 o 12 horas, turno noche o jornada completa, según cuánto apoyo necesite la persona durante el día. Si la cuidadora asignada no puede asistir, coordinamos un reemplazo que reciba la información del caso antes de llegar, para que la rutina no se vea interrumpida.
Muchas familias empiezan con un turno acotado y lo ajustan después de ver cómo funciona en la práctica; no es necesario definir todo desde el primer día.
Antes de coordinar
No. El tratamiento lo sigue llevando el equipo médico de la persona; la cuidadora apoya la rutina diaria, la compañía y el seguimiento de las indicaciones ya definidas por ese equipo.
Sí, si la familia lo autoriza y facilita el contacto. Esa coordinación ayuda a que la cuidadora siga las indicaciones correctas.
La cuidadora prioriza la seguridad de la persona, avisa de inmediato a la familia y, si es necesario, contacta a un servicio de urgencia. No reemplaza la atención de un especialista en una situación de crisis.
No es obligatorio. Mientras más contexto nos den, mejor podemos preparar a la cuidadora, pero respetamos si la familia prefiere compartir solo lo necesario para el día a día.
En la Región Metropolitana, incluida gran parte de las comunas periféricas. Escríbenos tu comuna y confirmamos cobertura y tiempos de coordinación.
Sí, buscamos que la continuidad sea la norma para que se forme un vínculo de confianza estable. Si hay que hacer un reemplazo puntual, quien llega recibe la información del caso antes de la visita.
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